Termeni și Condiții

1. Dispoziții generale

Prezentele Termeni și Condiții reglementează prestarea serviciilor digitale oferite de ANTREPRENOR INDEPENDENT SERGHEI GOPLEAC (persoană fizică / freelancer) prin intermediul acestui site și/sau prin canale de comunicare asociate.

Prin utilizarea site-ului sau prin comandarea serviciilor, clientul confirmă acceptarea prezentelor Termeni și Condiții.

Serviciile sunt prestate independent, fără constituirea unei persoane juridice sau a unei agenții.

2. Formatul prestării serviciilor

Serviciile sunt oferite în următoarele domenii:

• optimizare SEO tehnică și promovarea site-urilor
• dezvoltare web și suport tehnic
• configurarea și îmbunătățirea site-urilor (WordPress etc.)
• servicii de consultanță în domeniul digital
• analiză și audit de site-uri

Munca este realizată de freelancer în mod independent sau cu utilizarea unor instrumente/servicii terțe (API-uri, platforme, subcontractori), fără crearea unor raporturi de muncă cu clientul.

3. Condiții comerciale și comandarea serviciilor

Toate condițiile de colaborare sunt stabilite individual și confirmate prin:

• corespondență scrisă (email / mesagerie)
• ofertă comercială
• factură (invoice) sau acord în chat

Informațiile de pe site au caracter informativ și nu reprezintă o ofertă publică.

Prețul final, termenele și volumul lucrărilor sunt stabilite înainte de începerea executării.

4. Plată și executarea lucrărilor

Plata se efectuează conform condițiilor agreate (transfer bancar, card, criptomonedă sau altă metodă convenită).

Serviciile sunt livrate în format digital. Rezultatele pot include:

• rapoarte
• accesuri
• linkuri
• date analitice
• modificări tehnice pe site
• recomandări și documentație

Termenele de execuție depind de complexitatea proiectului și de volumul de muncă existent.

5. Rambursări

Clientul are dreptul de a anula comanda înainte de începerea lucrărilor.

După începerea prestării serviciilor, rambursarea nu este posibilă, deoarece serviciile sunt:

• digitale
• personalizate
• nereturnabile prin natura lor

Situațiile disputate sunt analizate individual, cu prioritate pentru o soluționare amiabilă.

6. Date cu caracter personal

Freelancerul prelucrează doar datele personale strict necesare pentru executarea comenzilor:

• nume
• date de contact
• email
• date de plată (prin sisteme de plată sau la solicitarea clientului)

Datele sunt utilizate exclusiv pentru:

• comunicare
• executarea comenzilor
• operațiuni financiare
• respectarea obligațiilor legale

Detalii suplimentare sunt disponibile în pagina Politica de Confidențialitate.

7. Proprietate intelectuală

Toate materialele create în cadrul prestării serviciilor (cod, texte, structuri, materiale SEO, strategii) sunt transferate clientului doar după plata integrală, dacă nu se specifică altfel.

Freelancerul își rezervă dreptul de a utiliza experiența generală și metodologiile neidentificabile în alte proiecte.

8. Utilizare interzisă

Clientului îi este interzis:

• utilizarea serviciilor în scopuri ilegale
• încercarea de a compromite sau supraîncărca serviciile
• scanarea automată a site-ului (scraping, boturi, brute-force)
• utilizarea rezultatelor în activități frauduloase

9. Limba de comunicare și interacțiune

Limba principală de comunicare este limba rusă.

Solicitările în limba română și engleză sunt procesate exclusiv în formă scrisă (email sau mesagerie text). Comunicarea orală în aceste limbi nu este garantată.

Toate acordurile importante sunt valabile doar cu confirmare scrisă.

10. Limitarea răspunderii

Freelancerul nu este responsabil pentru:

• acțiunile terților (Google, Meta, hostinguri etc.)
• modificările algoritmilor motoarelor de căutare
• întreruperi tehnice temporare
• pierderi indirecte ale clientului (trafic, venit etc.)

Serviciile sunt oferite „așa cum sunt”, fără garanții de rezultat specific, dacă nu se stabilește altfel în mod expres.

11. Statut juridic al executantului

Serviciile sunt oferite de un freelancer independent, înregistrat ca persoană fizică.

Freelancerul nu este angajat, agenție sau persoană juridică a vreunei companii menționate pe alte resurse.

12. Modificarea termenilor

Prezentele Termeni și Condiții pot fi actualizate fără notificare prealabilă.

Continuarea utilizării site-ului implică acceptarea versiunii actuale a termenilor.